Punkty konsultacyjne PGG pomagają górnikom odnaleźć się w nowych realiach. Tysiące porad i setki wniosków

Pracownicy kopalń należących do Polskiej Grupy Górniczej coraz częściej korzystają ze wsparcia specjalnych punktów konsultacyjnych uruchomionych na terenie zakładów górniczych. To właśnie tam mogą uzyskać szczegółowe informacje dotyczące dostępnych instrumentów osłonowych, zasad przechodzenia na urlopy górnicze, możliwości otrzymania jednorazowych odpraw czy procedur związanych z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Zainteresowanie jest ogromne – od momentu uruchomienia punktów odnotowano już tysiące konsultacji.

Punkty konsultacyjne rozpoczęły działalność jesienią 2025 roku w odpowiedzi na rosnące potrzeby informacyjne pracowników sektora górniczego. Ich zadaniem jest nie tylko wyjaśnianie przepisów, ale także pomoc w kompletowaniu dokumentów i przeprowadzaniu pracowników przez skomplikowane procedury związane z korzystaniem z osłon socjalnych. Konsultacje prowadzone są osobiście, telefonicznie, a w wielu kopalniach również za pośrednictwem Portalu Pracownika oraz poczty elektronicznej.

Jednym z najbardziej obleganych miejsc jest punkt działający w KWK Ruda. Tylko tam przeprowadzono około czterech tysięcy konsultacji. Pracownicy pytają przede wszystkim o warunki przejścia na urlopy górnicze, wysokość świadczeń, możliwość podjęcia pracy podczas urlopu czy zasady przyznawania jednorazowych odpraw pieniężnych. Dodatkowo w związku z procesami organizacyjnymi prowadzonymi w kopalni pojawiają się pytania dotyczące przyszłego zatrudnienia oraz możliwości przeniesienia do innych oddziałów spółki.

Dużym zainteresowaniem cieszą się również punkty konsultacyjne w KWK Piast-Ziemowit oraz KWK ROW. W pierwszej z kopalń z porad skorzystało już około tysiąca pracowników. W KWK ROW funkcjonuje aż pięć punktów, które obsługują pracowników wszystkich ruchów kopalni. Do tej pory wysłano stamtąd ponad 570 wniosków do ZUS dotyczących ustalenia uprawnień do urlopów górniczych, a porad udzielono blisko 1200 pracownikom.

W KWK Bolesław Śmiały konsultanci pomogli już około 400 osobom, a do ZUS skierowano ponad 60 wniosków związanych z ustaleniem uprawnień do skorzystania z instrumentów osłonowych. Pracownicy najczęściej pytają tam o terminy przejścia na emeryturę, okresy zatrudnienia oraz kwestie związane ze zwolnieniami lekarskimi wpływającymi na nabycie określonych uprawnień.

Wsparcie zapewniają również punkty działające w KWK Sośnica, Murcki-Staszic oraz Mysłowice-Wesoła. W Sośnicy od początku działalności udzielono około 350 porad dla 260 pracowników, natomiast w Mysłowicach-Wesołej liczba konsultacji przekroczyła już 620. W obu przypadkach pracownicy najczęściej poszukują informacji dotyczących emerytur, warunków korzystania z urlopów górniczych oraz zasad przyznawania odpraw pieniężnych.

Jak pokazują dane Polskiej Grupy Górniczej, punkty konsultacyjne stały się ważnym elementem wsparcia dla załóg kopalń. Dzięki nim pracownicy mogą szybciej uzyskać rzetelne informacje, uniknąć błędów przy składaniu dokumentów i lepiej przygotować się do podejmowania decyzji dotyczących swojej przyszłości zawodowej. Skala zainteresowania potwierdza, że w okresie zmian zachodzących w branży górniczej dostęp do fachowej informacji jest dla wielu osób jednym z najważniejszych elementów poczucia bezpieczeństwa.