Rekordowy rok ratownictwa medycznego. Ponad 3,3 mln interwencji ZRM w 2025 r.

Rok 2025 okazał się przełomowy dla systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego. Jak wynika z pierwszego w historii rocznego zestawienia przygotowanego przez Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego, skala pracy zespołów ratownictwa medycznego była ogromna i bezprecedensowa.

Dyspozytornie medyczne w całym kraju odebrały w minionym roku łącznie 5 053 638 zgłoszeń alarmowych. Po weryfikacji do realizacji skierowano 3 398 274 interwencje. Zdecydowana większość dotyczyła osób dorosłych – 3 104 448 zgłoszeń. W przypadku pacjentów poniżej 18. roku życia odnotowano 190 945 wezwań. W aż 1 655 364 przypadkach dyspozytorzy uznali, że wysłanie zespołu ratownictwa medycznego nie było konieczne.

Gdzie najczęściej wzywano pomoc

Dane KCMRM jasno pokazują, że ratownicy najczęściej interweniowali w domach pacjentów. To ponad 2,5 mln wyjazdów. Zdarzenia w przestrzeni publicznej – w tym nagłe zagrożenia zdrowia i życia – wygenerowały 541 tys. wezwań, natomiast 111 tys. zgłoszeń dotyczyło wypadków komunikacyjnych.

Najbardziej pracowitym dniem dla zespołów ratownictwa medycznego był 1 stycznia, kiedy zrealizowano 12 717 wyjazdów. Najspokojniej było 4 czerwca – tego dnia odnotowano 8373 interwencje.

Dyspozytornie pod największą presją

Najwięcej połączeń alarmowych w skali roku odebrały dyspozytornie w:

• Gliwicach – 11 296 zgłoszeń,
• Wrocławiu – 10 555 zgłoszeń,
• Lublinie – 10 164 zgłoszenia.

To właśnie tam presja na system była największa.

Szpitale z największym napływem pacjentów z karetek

Raport KCMRM wskazuje także placówki, do których najczęściej trafiali pacjenci transportowani przez pogotowie ratunkowe. W 2025 roku były to:

• Szpital Uniwersytecki w Krakowie (ul. Jakubowskiego) – 15 963 pacjentów,
• Miejski Szpital Zespolony w Częstochowie (ul. Mirowska) – 14 444 pacjentów,
• Uniwersytecki Szpital Kliniczny we Wrocławiu (ul. Borowska) – 14 345 pacjentów.

Zestawienie to po raz pierwszy pozwala realnie ocenić obciążenie szpitalnych oddziałów ratunkowych pacjentami dowożonymi przez ZRM i może stać się punktem wyjścia do dalszych analiz systemowych.

112 czy 999? Dyspozytorzy przypominają

Ratownicy podkreślają, że pomoc pogotowia ratunkowego można wezwać nie tylko pod numerem 112, ale także bezpośrednio dzwoniąc pod 999. W tym przypadku połączenie odbiera dyspozytor medyczny z wykształceniem medycznym – ratownik lub pielęgniarka systemu z wieloletnim doświadczeniem. Jak zaznaczają eksperci, wybór numeru 999 często skraca czas realizacji zgłoszenia, ponieważ omija dodatkowe procedury obowiązujące przy numerze 112.

Kadry i zespoły ratownictwa

Według danych GUS na koniec 2024 roku w zespołach ratownictwa medycznego w Polsce pracowało niemal 13 tys. osób, w tym 11,4 tys. ratowników medycznych. Najwięcej z nich zatrudnionych było w województwie mazowieckim (2741), najmniej – w lubuskim (513).

W 2025 roku funkcjonowało 1697 zespołów ratownictwa medycznego. Choć resort zdrowia nie opublikował jeszcze szczegółowego podziału na zespoły podstawowe, specjalistyczne i lotnicze, dane z roku poprzedniego pokazują, że system opierał się głównie na zespołach podstawowych.

Lotnicze Pogotowie Ratunkowe w liczbach

Istotnym wsparciem systemu pozostaje Lotnicze Pogotowie Ratunkowe. W 21 stałych bazach oraz jednej sezonowej w Koszalinie działały zespoły HEMS. W 2025 roku załogi śmigłowców wykonały 12 535 misji, a Samolotowy Zespół Transportowy – 368 lotów. Pomoc otrzymało 10 038 pacjentów, a łączny nalot statków powietrznych LPR wyniósł 9776 godzin.

Pierwszy tak kompleksowy raport KCMRM pokazuje jednoznacznie: system ratownictwa medycznego w Polsce pracuje na granicy wydolności, a przedstawione liczby to nie tylko statystyka, lecz codzienność tysięcy ratowników i dyspozytorów.

Fot. WPR