Między logo WPR a symbolem Funduszy Europejskich widnieje nowy, przyciągający wzrok znak – czerwona „pieczątka”, która wcale nie jest przypadkowa. To nie tylko graficzny detal – to dowód na uznanie jakości działań WPR.
Jak wyjaśnia dr Wojciech Brachaczek, pełnomocnik dyrektora ds. gospodarki lekowej i transportu sanitarnego:
– 9 kwietnia Wojewódzkie Pogotowie Ratunkowe w Katowicach otrzymało certyfikat ISO 9001:2015 w zakresie usług transportu sanitarnego. Certyfikację przeprowadzono 7 kwietnia, a sam proces poprzedziły miesiące intensywnych przygotowań – zarówno administracyjnych, jak i praktycznych – z udziałem personelu medycznego: pielęgniarek, ratowników medycznych i ratowników KPP.
Certyfikat wydany przez firmę Q&R Polska obowiązuje aż do 8 kwietnia 2028 roku.
Dlaczego ISO jest tak ważne dla pogotowia?
Certyfikat ISO 9001:2015 to coś więcej niż tylko prestiżowy dokument. Dla WPR to realna przewaga w przetargach na usługi transportu sanitarnego. W dzisiejszym świecie bez standaryzacji trudno przebić się w konkurencyjnej branży – ISO otwiera drzwi do większych kontraktów i współpracy z partnerami, którzy stawiają na jakość i transparentność.
ISO – co kryje się za trzema literami?
Choć dla wielu ISO może brzmieć jak tajemniczy skrót rodem z laboratoriów, jego idea jest całkiem prosta. ISO (International Organization for Standardization) to międzynarodowa organizacja, która od 1947 roku tworzy normy ułatwiające życie – od produkcji śrubek po zarządzanie szpitalami.
Jej nazwa pochodzi od greckiego słowa isos, czyli „równy”, co idealnie oddaje sens – równe zasady, równe standardy, równa jakość.
ISO 9001:2015 – system jakości, który robi różnicę
Wśród setek norm ISO jedna cieszy się wyjątkową popularnością – ISO 9001:2015. To globalny standard zarządzania jakością, który może wdrożyć każda organizacja – niezależnie od wielkości czy branży. Jego celem jest jedno: zapewnienie, że usługi i produkty będą dostarczane z dbałością o najwyższą jakość.
Na czym polega jego istota?
- Orientacja na klienta – potrzeby pacjenta i odbiorcy usług są priorytetem.
- Liderzy dają przykład – zarząd wyznacza kierunek i motywuje zespół.
- Zaangażowanie zespołu – każdy pracownik ma wpływ na efekt końcowy.
- Myślenie procesowe – działania są ze sobą powiązane i tworzą całość.
- Ciągłe doskonalenie – nie ma miejsca na stagnację.
- Decyzje oparte na danych – fakty, nie domysły, stoją za działaniami.
- Relacje z partnerami – zaufanie i współpraca budują wartość.
Dlaczego warto wdrażać ISO 9001:2015?
Wprowadzenie standardu ISO to nie tylko krok ku lepszej organizacji pracy. To także sposób na budowanie zaufania – zarówno wśród pacjentów, jak i partnerów biznesowych. Firmy z certyfikatem ISO są postrzegane jako bardziej wiarygodne, profesjonalne i… gotowe na przyszłość.
Symbol jakości – teraz także w Katowicach
Certyfikat dla WPR w Katowicach to nie tylko kolejny dokument w segregatorze. To symbol zaangażowania, jakości i nowoczesnego podejścia do usług ratowniczych. I właśnie dlatego ten czerwony znak na ich stronie internetowej zasługuje na uwagę – bo stoi za nim ogrom pracy i pasji ludzi, którzy każdego dnia ratują życie.
Fot. WPR w Katowicach
